Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ của new88bi con tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách này. Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ.
1. Giới thiệu
New88bi con là nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Nổ Hũ và nhiều sảnh game đa dạng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của nền tảng.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách new88bi con thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và không ngừng cải thiện hệ thống bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và đây là phiên bản chính thức duy nhất có giá trị pháp lý áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
New88bi con chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh để xác minh người dùng từ 21 tuổi trở lên.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản rõ).
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
Thông tin xác minh danh tính (KYC)
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ (khi có yêu cầu xác minh nâng cao).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
Dữ liệu giao dịch
- Lịch sử nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
- Mã giao dịch và dấu thời gian cho từng hoạt động tài chính.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
- Thời gian và tần suất truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
- Nhật ký hoạt động tài khoản phục vụ mục đích bảo mật và chống gian lận.
| Loại dữ liệu | Mục đích chính | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản | Có |
| Giấy tờ tùy thân | Xác minh danh tính (KYC) | Khi rút tiền |
| Thông tin ví/ngân hàng | Xử lý giao dịch nạp rút | Khi giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật & chống gian lận | Tự động |
| Cookie | Cải thiện trải nghiệm | Có thể từ chối |
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
New88bi con sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có mục đích rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi được mô tả dưới đây:
Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng new88bi con; xác minh danh tính và tuổi tác (21+) theo quy định.
Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; lưu lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp phát sinh.
Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm trên nền tảng.
Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình VIP và sự kiện đặc biệt qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
5. Bảo mật giao dịch tài chính
New88bi con áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp để đảm bảo mọi giao dịch tài chính diễn ra an toàn và minh bạch. Người dùng có thể yên tâm thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với tiền về nhanh mà không lo lắng về rủi ro bảo mật.
- Tất cả giao dịch nạp/rút VND đều được mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải.
- Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được bật để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được kiểm tra và khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý.
- Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường.
- Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng.
- New88bi con không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
6. Cookie & công nghệ theo dõi
New88bi con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu
Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và đảm bảo bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Thông tin này được dùng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
Cookie tùy chọn
Ghi nhớ các cài đặt cá nhân hóa như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và bố cục giao diện. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng new88bi con.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng new88bi con, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà new88bi con đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu đó.
Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. Bạn cũng có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để sử dụng cho mục đích cá nhân.
8. Thời gian lưu giữ dữ liệu
New88bi con chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung:
- Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý nhằm phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và bảo mật được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật.
- Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, new88bi con sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
9. Quy định độ tuổi & bảo vệ người dùng trẻ tuổi
New88bi con nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định không thể thương lượng và được thực thi ở mọi giai đoạn sử dụng dịch vụ.
Xác minh tuổi bắt buộc: New88bi con có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Không thu thập dữ liệu người dưới 21: Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của new88bi con, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
New88bi con có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
11. Liên hệ & phản hồi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của new88bi con:
Email hỗ trợ : [email protected]
Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua nút Live Chat trên nền tảng. Đây là kênh nhanh nhất để được giải đáp ngay lập tức.
Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể theo giờ làm việc.
Để biết thêm thông tin về cách new88bi con bảo vệ người dùng, bạn có thể tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm và FAQ.